Почему из крана холодной воды течет горячая, что с этим делать?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему из крана холодной воды течет горячая, что с этим делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Даже если лишь иногда из холодного крана течет горячая вода, это повод принять меры сразу же, а не ждать момента, когда она начнет бежать постоянно. Учтите, даже редкие случаи повышения температуры, наблюдающиеся на не предназначенной для таких скачков линии ХВС оборачиваются развитием патогенной микрофлоры на стенках трубопровода. В итоге поступающая жидкость становится непригодной для пищевых целей – ее нельзя пить, крайне не рекомендуется что-то готовить с ее использованием.
Порядок решения проблемы при неправильном подключении
Если из холодного крана течет горячая вода, начинать искать решение нужно сразу и отталкиваться следует от особенностей разводки трубопроводов. Проделывают несложный алгоритм действий:
- отключают одновременно подачу холодной и горячей воды на стояках. Они находятся обычно в санузле (реже замурованы в короб в стене);
- следующим шагом открывают кран, чтобы сбросить скопившееся давление в трубах и слить остатки воды;
- отсоединяют шланги от трубопроводов или приборов, где это актуально, там и производят работу (в ванной, на кухне);
- дальше подключают шланги в правильном положении, а чтобы не перепутать их местами снова, смотрят на маркировку, которая есть на каждом соединителе;
- включают воду и проверяют насколько правильно выполнено соединение.
Данный способ работает только в том случае, если есть сомнения в правильности установки гибких шлангов к смесителям. На данном этапе советуют проверить все приборы, которые соединялись таким образом.
Почему из холодного крана течет горячая вода?
Подача горячей воды вместо холодной – ситуация нечастая и обычно не связанная с работой организации, поставляющей ресурсы. Спровоцировать неисправность могут несколько факторов:
- поломка смесителя – из строя вышла прокладка, из-за чего перекрывается доступ к холодной воде;
- сломался запорный вентиль около стояка – может происходить смешивание воды;
- неправильно установлен бойлер или не перекрыт вентиль после включения центрального водоснабжения – обе системы работают параллельно;
- ошибки при замене стояков и водопроводных труб – возможно неправильное подключение в подвале;
- отсутствие обратного клапана – горячая вода выдавливает холодную, поэтому поступает только кипяток;
- неправильный монтаж соседями душевой кабинки или не перекрытие ими вентиля бойлера, если нет обратного клапана.
Чем опасен подмес горячей воды в холодную
- Велик риск того, что вы по привычке откроете кран с холодной водой, оттуда пойдет кипяток и вы обожжетесь. Хуже, когда от безответственности взрослых получают ожоги дети.
- Перетекая из одной трубы в другую теплоноситель остывает. Возрастает расход по счетчику горячей воды — вы переплачиваете за подогрев.
- Не вся сантехника выдерживает контакт с кипятком. Например, если у вас стоит старый или бюджетный унитаз, от высоких температур в нем могут потечь прокладки или лопнет бачок.
- Многие стиральные и посудомоечные машины рассчитаны на подключение только холодной воды. Слишком высокая температура на входе может вывести из строя датчики или электронные модули управления.
Смешивание холодной и горячей воды при попадании последней в систему приведет к развитию вредных для здоровья людей микроорганизмов. Жильцы, употребляя ее, начнут жаловаться на боли в животе и тошноту, и даже обращаться в больницу. Болезни активно развиваются в горячей воде, отчего она становится непригодной для питья.
Использование в обиходе приборов, не прописанных в проекте, создает опасность. Можно серьезно обжечься душем. Ответственность за подобные несчастья ложится на владельцев данного оборудования, и пострадавшие могут обратиться в суд.
Выход из строя сантехнических приборов, не рассчитанных на поступление горячей воды в них также может вызвать дискомфорт. Сливной бак унитаза, счетчик ХВС, фильтры выйдут из строя в первую очередь.
Если проблема заключается в неправильной работе бойлера, то он будет тратить лишнюю энергию на нагревание ненужного объема горячей воды.
Если горячая вода попадает в кран, откуда должна идти холодная жидкость, то температура в нем сильно возрастает. Из-за этого внутри развивается патогенная микрофлора. В результате такая среда становится опасной для здоровья. В этом случае категорически запрещено пить воду из-под крана без предварительного кипячения.
ГВС может начать идти из другого отверстия смесителя при ошибках в монтаже бойлера (перепутаны места соединения). Аппарат начнет подогревать не ту жидкость. В таком случае последствия будут касаться исключительно виновника ситуации. Ему придётся оплачивать не только потребленную электроэнергию, но и проводить ремонт оборудования.
Аппарат будет обогревать холодную жидкость. Следует знать, что если возникла такая поломка, то УК или ЖЭК не будет нести ответственность за это. Соответствующие компании занимаются только ремонтом труб до запорного вентиля. Далее, идут участки, которые обслуживают собственники за личные средства.
Что делать, если вместо холодной воды течёт горячая? Для начала проверьте на ощупь исправность смесителя и обратного клапана. Потрогайте трубы возле запорной арматуры.
Если есть и горячая, и холодная труба, то причина в смесителе. Обе трубы горячие? Значит — проблема вне квартиры и необходимо обращаться с вопросами в Управляющую компании.
Уточните в УК: не произошла ли авария в системе водоснабжения, не проводятся ли ремонтные работы. Кроме того, поднимитесь к соседям, проживающих этажом выше и задайте им вопросы относительно исправности смесителя и наличия обратных клапанов.
Если имеются элементарные знания о сантехнической работе, то можно проверить работу запорных вентилей в подвале и на крыше. Перекройте две коренные запорные арматуры и проверьте их на удержание воды.
Поверните вентиль холодной воды и тут же откройте аналогичный кран. При правильной работе запорной арматуры из крана поступит холодная вода. Если же из крана пойдёт горячая вода, то причина в поломке смесителя.
Почему из крана течет ржавая вода — основные причины
Среди основных причин ржавой воды из-под крана можно назвать:
- Высокий уровень износа коммуникаций, отвечающих за водоснабжение потребителей.
- Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к появлению ржавчины в воде.
- Плохая очистка воды. Так как воды имеет значительное количество металлических частиц, ее необходимо тщательно очищать, прежде чем выполнять подачу конечным потребителям.
- Плановые отключения. Коммунальщики проверяют каждый дом перед началом и в конце отопительного сезона на износ инженерных коммуникаций, и выполняют необходимые ремонтные действия. После этого в кранах может появиться ржавая вода, но данная проблема довольно быстро исчезает.
Как составляется и подается претензия
Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.
Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.
Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке (претензия потребителя).
Причины возникновения проблемы
Часто пользователи сталкиваются с тем, что из горячего крана, вопреки ожиданиям, течет холодная вода. Однако существует не так много факторов, способных спровоцировать ситуацию, когда из холодного крана течет горячая вода. Все дело в разнице давлений – в горячем водопроводе оно больше, любое нарушение в конструкции трубопровода ведет к подмешиванию (вода с более высокой температурой затекает к холодной).
Выделяют такие причины:
- при разводке были допущены просчеты;
- смеситель смонтирован неверно или вышел из строя;
- отсутствие обратного клапана на входе в одну из квартир;
- в одном из помещений сантехническое оборудование некорректно подключено либо неправильно используется.
Если из холодного крана течет горячая вода, причин может быть несколько. Сама по себе горячая вода не может попасть в трубу ХВС. Трубы с нагретой и холодной водой имеют разное давление, в канале ГВС оно больше. Но из-за неверного подключения или эксплуатации приборов горячая вода под более высоким давлением вытесняет холодную из трубы.
К сожалению, это явление затрагивает не одну квартиру, а все этажи с общим стояком. Если возникла такая проблема, не факт, что причина находится у вас в квартире. Приходится вместе с соседями думать, почему из холодного крана идет теплая вода. Проверить это можно следующим образом: на входе в дом закрывают запорный кран холодного водоснабжения, затем во всех квартирах открывают кран с холодной водой. Если ничего не течет, значит, все в порядке. Там, где потекла вода, нужно искать неисправность.
Если же при проверке ни у кого из жильцов не идет вода, то причина кроется в трубопроводе. Нужно спросить соседей, кто из них в последнее время монтировал водопровод. Если это было сделано неправильно, при увеличении напора в трубах происходит передавливание и горячая вода вытесняет холодную.
Счётчик для горячего водоснабжения
Специалисты говорят, что борьба за пользование горячей водой весьма малоэффективна. Поэтому, если вы не хотите пользоваться некачественно предоставляемыми услугами, потребуется найти эффективный способ. Например, установить счётчик, по которому будет видно, что вы пользуетесь холодной водичкой вместо горячего водоснабжения. С помощью такого прибора получится учитывать отдельно расход по настоящему горячего водоснабжения и холодной водицы по факту. Вы в праве это сделать, если холодная вода идет вместо горячей.
Начинка электронного прибора качественно разделяет воду на холодную и горячую. Отсюда получается существенная денежная экономия при оплате услуг некачественного характера. Минус в том, что установить этот прибор могут только официальные представители завода – изготовителя. За это придется заплатить определенную сумму.
Также в последнее время появилась новая сложность – представители некоторых коммунальных служб выступают против установки такого счетчика. Они считают, что после того, как счетчик поставлен, компания понесет ряд определенных убытков. Либо же вообще придется полностью менять систему водоснабжения. Вполне логично, что эти два действия делать нет никакого желания. Поэтому возникают необоснованные поводы в отказе установки счетчика.
Решение проблем с напором
Если упал напор или вода не течет вовсе, можно попытаться самостоятельно выяснить причину неисправности, а затем устранить ее. Стоит отметить, что не все поломки можно починить самому. При авариях на станции, разгерметизации трубопровода и подобных причинах ремонтом занимаются соответствующие компетентные службы.
Забитый участок трубы от стояка до вентиля можно попытаться прочистить специальным тросиком. Когда вода плохо течет у соседей снизу и сверху, можно утверждать, что забился стояк. Прочистить его практически невозможно. Он подлежит замене.
При засоре самого крана смеситель можно почистить. Для этого потребуется разводной ключ. С его помощью нужно открутить аэратор. За счет того, что аэратор имеет мелкие форсунки, он забивается быстро. Чтобы прочистить аэратор его нужно подставить под струю воды и промыть. Когда проблема не в аэраторе, потребуется демонтировать вентиль и выкрутить стопорную шайбу, которая удерживает запорный элемент в седле корпуса, и добраться до буксы и извлечь ее. Далее производится очистка корпуса от накипи, налета и пр. Когда все будет закончено, потребуется собрать все в обратном порядке.
Если проблема появилась в душевой и после прочистки крана так и не идет горячая вода, потребуется прочистить распылитель. Его демонтируют с помощью разводного ключа, после чего помещают в кастрюлю и заливают водой, а затем ставят на плиту. В воду нужно добавить уксус или лимонную кислоту. Кипятить не нужно. Кислая среда разрушительно влияет налет и другие отложения, которые образовались на распылителе. По окончании чистки распылитель нужно промыть под проточной водой и установить на прежнее место.
Если проблема не в смесителе, а в водопроводных трубах, то лучше обратиться к специалисту (слесарю, сантехнику).
Из крана для горячей воды идет холодная видео
Так как практически во всех квартирах стоят счетчики на воду, а горячая дороже холодной, то этот вопрос всегда актуален. Самостоятельно владельцу квартиры с таким отклонением в системе сложно справиться. Существует несколько вариантов устранения проблемы:
- Отказаться от центрального горячего водоснабжения. Его можно спокойно заменить бойлером, что многие так и делают. При выборе этого варианта нужно будет приобрести сам обогревающий аппарат, выделить место в ванной для его установки и оплачивать только затраты на электроэнергию.
- Проверить, открыт ли центральный вентиль. Но он доступен людям, у которых есть ключи от общего подвала и много свободного времени для постоянных проверок.
- Пообщаться с соседями. Некоторые при демонтаже полотенцесушителя устанавливают запорный вентиль, который перекрывает доступ горячей воды в другие квартиры. Холодная вода, появляющаяся периодически, говорит о том, что у соседей стоит неисправный однорычажный смеситель, в котором требуется поменять картридж.
- Переоборудовать теплоузел. Если перебои с горячей водой начинают происходить тогда, когда нет отопительного периода, то значит, проблема кроется в неправильной завязке индивидуального теплоузла. Чтобы устранить такое отклонение потребуется вмешательство опытного специалиста-теплоэнергетика.
- Обратиться в ЖЕК или ТСЖ. Температура, выходящая из крана должна быть нагретой до 75 град., но не менее 60 град. Если температура воды, идущей из горячего крана, ниже этих пределов, то можно требовать перерасчет ее стоимости, ссылаясь на законодательство.
Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.
Почему это происходит?
Причин изменения режима подачи воды может быть несколько.
Их можно условно разделить на две группы:
- неполадки, вызванные изъянами сантехники или неграмотными работами в квартире;
- ошибки, допущенные работниками УК или других организаций при выполнении монтажа или ремонта водопроводных сетей, оборудования.
Причинами, находящимися внутри помещения многоквартирного дома, могут быть:
- ошибочное подключение гибкой подводки во время ремонта или установки нового смесителя;
- выход из строя деталей смесителя, способствующий проникновению горячего потока в линию ХВС;
- неправильное использование сантехники или бытовых приборов.
Как правило, появление горячей воды вместо холодной происходит в системах, где давление ГВС заметно превышает параметры холодной линии.
Неправильное подключение бойлера
Из-за некачественного монтажа водонагревателя тоже может возникнуть такая проблема. Если вы недавно установили бойлер, то не нужно долго думать, почему возникла неисправность. Просто проверьте правильность установки – если отсутствует обратный клапан, подогретая вода будет попадать в стояк с холодной. Из-за перепадов давления может сломаться и сам водонагреватель. Обычно обратный клапан ставят под бак с водой после запорной арматуры.
Очень важно правильно использовать бойлер. Перед использованием необходимо закрыть вентиль ГВС и открутить вводящий и выводящий краны. Если вентиль останется открытым, то нагретая вода будет идти в трубы ХВС.
Чтобы не возникало передавливания в трубах, после использования бойлера необходимо повторить действия в обратном порядке. Вводной и выводной краны закрыть, а отсекающий вентиль открыть.
Система водоснабжения ломается по разным причинам. В некоторых случаях это приводит к ситуации, когда кипяток течет из крана ХВС. Обычно явление краткосрочное, возникающее из-за проведенного недавно ремонта по инициативе УК. В таком случае беспокоиться не следует – нужно только дождаться пока проблему устранят специалисты управленческой организации. Возобновить нормальную подачу сантехники должны в течение дня.
Но если ситуация долговременная, то придётся искать иные способы. Горячая вода из холодного крана попадает в соседнюю трубу по множеству причин. Иногда справиться с ситуацией без обращения к специалисту не удастся, однако можно попробовать самостоятельно устранить поломку. Это становится актуальным, когда причина – недавно проведенный ремонт, который жилец провел своими руками.